📍 Basé à Tournai (BE) – CDI – Temps plein
Entreprise : IFC Belgique, spécialiste en protection et détection incendie depuis 2008, recherche :

– UN(E) PROJECT MANAGER SERVICE APRES-VENTE –

Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons un(e) Project Manager SAV pour rejoindre notre agence de Tournai.
Vous serez en charge de la coordination des projets de maintenance (préventive et curative), du suivi technique des interventions, et jouerez un rôle central dans la relation client au quotidien.

🔥 MISSIONS

• Assurer la planification et le suivi des interventions de maintenance
• Réaliser les offres commerciales et en assurer le suivi administratif
• Gérer les commandes de matériel et la sous-traitance spécialisée
• Superviser les interventions des techniciens sur le terrain
• Coordonner les actions avec le responsable du service (planning préventif/curatif)
• Garantir la relation client de A à Z : du devis à la facturation
• Prendre en charge les nouveaux contrats de maintenance issus des travaux neufs

👤 PROFIL

Vous êtes ingénieur ou technicien(ne) supérieur(e) avec une forte sensibilité technique

Vous avez de solides connaissances des composants de systèmes de protection incendie : centrales de détection, pompes incendie, postes de contrôle, sprinklers…

Les normes EN12845 et NBN S21-100 vous sont familières, voire maîtrisées

Vous êtes rigoureux, organisé et à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle

Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe

Langues : excellente maîtrise du français ; anglais professionnel requis, néerlandais est un atout

Rejoignez-nous ! Devenez un membre précieux de notre équipe dès maintenant !

Nous recherchons avant tout des collaborateurs avec un esprit d’équipe fort et qui sont motivés à partager notre vision d’Entreprise Premium. Rejoindre IFC, c’est intégrer une entreprise solide, en pleine croissance, où la qualité, la technicité et l’engagement humain font la différence.
Vous bénéficierez d’un environnement dynamique, de projets variés, d’outils modernes et d’une culture d’équipe forte, avec des perspectives d’évolution réelles.

Devenez un membre précieux de notre équipe de nos projects manager et envoyez votre CV + Lettre de motivation à [email protected] avec la référence « PM sav BE ».

Zone d’action

🌎 Vous aurez en charge la région nord de la Belgique, ainsi qu’une partie des Hauts-De-France.

Process de recrutement